刘强东认为，自主经营型的电子商务公司不仅注定是互联网中烧钱最多的行业，而且发展周期也最长，平台型电子商务，如ebay、淘宝等不包括其中。他的观点是：想做成一个成功的电子商务公司，至少需要十年时间，最少也要烧掉十个亿现金。

   　一、时间长

　　简单来说：一条完整的供应链，包括从设计、研发、原材料供应管理、生产、推广、销售、支付、配送，最终到达终端消费者手中。而自主经营型电子商务公司几乎承担了整条供应链中一半以上环节：从厂商的生产线下线开始，一直到到达消费者手中，所有环节都涉及了。由此造成了所有自主经营型电子商务公司都无法绕过门槛：庞大复杂的信息系统开发（包括UI/UE、BI、订单系统、采销系统、仓储系统、配送系统、财务系统、支付系统、呼叫中心系统、CRM系统、售后服务系统等等，这些系统的研发没有五年时间是根本无法建立起来的）和广告、采购、销售、库存管理、配送、支付、售后服务等众多环节，这些环节无一不需要大量的时间积累才能够逐步地协调和完善。

　　供应链的管理是一种学习曲线很长的能力，是典型的J型曲线。越过这条J型曲线的弯钩，没有十年时间的知识积累几乎不太可能。

　　二、烧钱多

　　根据上面的介绍，大家基本可以算出，仅是信息系统的开发这一项，没有2-3个亿是做不出来的；市场费用最保守的算法：每年五千万，十年的时间，也需要5个亿；而大型物流中心的建造，更是需要巨额的费用。根据京东商城目前的测算，一个十万平米左右的大型物流中心，包括土地、建筑、库内设备以及其它附属设施，至少需要花费6个亿。中国国土幅员辽阔，没有四个大型物流中心，很难覆盖全国市场，也就意味着仅仅库房就需要总共花费24亿。算上各类二级库房和配送站，没有30个亿根本建立不起来覆盖全国的物流体系。

　　另外，各类财务费用：如税费和各种管理费用：如人力资源成本等等每项也都是以亿为单位计算。如此庞大的开支，即使有很好的毛利，没有十个亿以上的外来资金作为支持是一项绝不可能完成的任务。

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        行内一般把2008年作为B2C电子商务元年，这个时机进入B2C从生意投资节奏角度是最合适的，不早也不晚。就生意来说，时机比人更重要。就运营来说，节奏比努力重要。B2C节奏的把握对项目运作是至关重要的。所谓运营节奏就是什么阶段做什么事情，很多事情既不要提前做，很多事情也不要拖后做；

节奏是那么重要，以至于曾经的中国首富陈天桥的个人电脑屏保设置的是“节奏就是王道”。据盛大的人讲，他吸取了过早启动电视互联网项目而失败的教训，将这句话时时刻刻放在电脑上提醒自己，接受媒体的采访。以至于陈天桥接受媒体采访时，说其成功的经验唯一就是做生意的节奏把握的好。

我现在担任深圳市政府相关机构资助互联网项目的评审，评审过几十个项目了，到互联网企业现场看过，也看过他们经过审核的财务报表，对互联网项目的真实状况的了解因为这个特殊机会而非常真切。很多项目就是因为节奏没有把握好而死掉的。如项目初始阶段，一些互联网项目投入大量的服务器设备，自建机房，即访问量还只有几千的情况下，提前准备了100万访问的设备投资，这样的违反常识的、不顾节奏的运营，其项目死掉几乎是宿命的。还有那些在5星级写字楼创业的互联网公司，也是不可能创业成功的。还有非常多的个人项目做3G，有VC钱支持的可以考虑，个人创业投资3G及移动互联网项目几乎就是充当“炮灰”，就运营的节奏来说太早。

而对于B2C项目没有现成经验可参考的条件下，运营节奏的重要性甚至是超过一切的。

对于B2C节奏来说，就是100单/天时候该做什么事情，500单/天该做什么事情，1000单以至10000单/天该做什么事情，CEO的头脑要非常清醒。比如B2C运营，没有10000单/天，自建物流是想都不要想的事情。又比如没有100单/天的时候，全部人工操作反而是最合算的，强大的后台系统及供应链管理系统反而是没有效率的，而且开发好的系统随着订单的扩大，过早的开发未来一定不好用、要重新来过。

B2C另外一个节奏是先宽后窄的节奏是合适的，在没有找到明确方向前，尽量可以试验到更宽泛的点；即使一开始有明确的方向，过窄的节奏难以找到自己的原先规划的项目错在哪里。

先放后收的节奏也是合适的，即运营上先放开来经营，再慢慢收紧。很多B2C企业一开始就什么控制的很严，放不开手脚，按照已经有年10亿销售额B2C去规范有序经营，这类B2C也是做不起来的。B2C很小的时候，要按照淘宝店店主的运营节奏经营，即仓库和办公在一起，24小时服务，管理层亲自发货，去掉一切流程与系统。

市场发力的节奏也是至关重要的。很多B2C企业在供应链没有优势的情况下，盲目做推广，结果死的更快。如千寻网在缺货率达到50%以上、发货速度在10天以上的情况下，大规模的做广告也是不懂运营节奏的结果；还有lamiu内衣等，供应链优势不明显的情况下，大肆推广，未来的结果可想而知。

一般正确的起步的B2C运营节奏就是：

第一步：花半年时间整合供应链，找到有价格竞争优势商品，同时做个简单功能的网站（网站最核心的功能主要保证购买流程顺畅快捷），将仓储、客服、物流流程走顺；

第二步：做些简单的口碑推广，发动公司所有人脉介绍朋友来买东西，将订单流程走顺起来，看看商品及网站的体验对网站反应，这个也需要3个月到半年时间。

第三步：积累半年时间后，如果订单超过100单/天，网站访问量超过10000人，即订单转化率超过1%，证明你的网站有戏，可以考虑推广及扩展了……否则就考虑关掉或转型了。100单是个坎，你现在才开始考虑呼叫中心系统，ERP，网站后台等。

1%转化率是衡量起步的B2C网站有无发展前途的唯一指标。达不到这个指标，就证明还有很多空间需要改善或者需要转型。

B2C节奏的重要性是超过B2C运营其他所有因素的。所以B2C的重要性可以依次排列为：供应链、运营节奏、团队…… 

关键词二：定位
   简单的说：定位重点考虑市场和竞争。
市场的分析基本同第一点所说，从用户数，订单额，毛利率和重复购买率上考量；
竞争的分析主要看行业是否有B2C寡头和C2C。B2C竞争比较激烈的市场如图书，音像，当前在去趟这浑水就没太大机会。而在中国做B2C就很难避开淘宝等C2C，如何和C2C差异化竞争是重大课题。

关键词三：计划
  建议经营1个B2C项目时要有长远计划和良好的财务预算，包括初期，中期，长期。一般情况下，初期的投资回报率会比较低，这点在B2C表现的尤为明显，当前许多B2C项目容易犯的毛病主要是：
  A 初期就“烧钱”
很多初涉B2C的人都会在初期就不计成本的烧钱但效果甚微。建议在初期增加“试水期”，摸索明白后再进入真正意义上的“初期”，否则会发现花了很多“冤枉钱”；
  B 边走边看
很多B2C项目都抱着“摸着石头过河”的心态，做为新兴的B2C行业，个人非常提倡先试水。但试的差不多后，一定要决定做还是放弃。如果做就必须制定出长远计划，尤其是做好初期投资高回报率低的准备。当前很多小B2C很难发展壮大的原因，多数就是缺乏投资，只能寄希望于通过“滚雪球”方式发展，但初期的高投资低回报的特性只能让这些B2C在“持平线”上挣扎，而很难有大发展。

关键词四：阶段
上面提到了经营B2C项目的4个阶段：试水期，初期，中期，长期。

试水期：
尤其对新进入B2C的项目建议有个“试水期”，很多B2C项目一上马就“烧钱”（直接进入初期）发现收效甚微，因为根本“门都还没进”呢。“试水期”建议本着持平或稍微亏损

的方式操作，摸索出经验后制定出长远计划后再进入高回报低投资的“初期”。

初期
初期的重心是销量。V版提出了“从低价到依赖”，在一方面说明了初期投资高回报低，从更广方面去看：  
B2C项目简单的可以分成：供应层（产品），需求层（市场），服务层（客服和仓储等）。
在产品方面，初期一般选择热销的产品，这些热销品一般毛利低而且初期难于获取好的进价，而且初期一般还的采用低价的方式销售。“高进价+低售价”导致毛利低，这个问题在中长期可以通过引进高毛利产品和提高售价的方式逐步变化。
在需求层面，一方面初期需要采用低价吸引用户，另一方面广告等方面的投资回报率也低。在中长期，项目形成一定的影响力和重复购买率后，成本就会逐步降低。
在服务层面，包括库房建设，信息系统建设，配送体系建设等都需要比较高的投资。

中长期
上述提到初期做出“销量”后，在各个层面中长期的投资回报率就会提高。

写了半天似乎有点乱，总结下观点：
1 刚进入B2C行业，建议先试水段时间，摸索出经验来再加大投资；
2 要综合考虑各方面的因素，制定好项目的定位；
3 决定做后需要制定长远的计划和财务预算；
4  初期需要做高投资低回报的准备，指望“滚雪球式”发展壮大在当前的B2C很难